היה די קשה לשמור סוד במשך השבועות האחרונים כאשר היו לי את הפיצ'רים החדשים של גוגל אנליטיקס ולא יכולתי לחלוק אותם עם אף אחד. זאת הרגשה "משחררת" שסוף סוף יש לי את האפשרות לסקור בגלוי את הגרסה החדשה של גוגל אנליטיקס אשר הוכרזה היום.
גוגל כמו גוגל, בד"כ לא "מכריזים" על פיצ'רים חדשים. מה שקורה הוא אחד מן השניים: או שמוצאים משהו חדש שפורסם בבלוג שלהם, או שפשוט מתחברים לחשבון שלך ומוצאים כלי או גאדג'ט חדש. זה נמצא ב DNA שלהם וזה גם חלק מהקסם, לפחות לפי דעתי.
חדשות היום: חוזקה. גמישות. תבונה
עם חבילה של כלים חדשים, גוגל אנליטיקס כולל היום יכולות דיווח מחוזקות, מספק אפשרויות התאמה אישית גדולות יותר, ומוסיף מנוע תובנות חדשני על מנת לקבל הבנה חכמה יותר של המידע. יכולות אלה עוזרות להבין יותר טוב את התנהגות הלקוחות באתר ולקבל החלטות יותר חכמות ומושכלות עבור העסק.
חוזקה 1: גולים 2.0 גוגל אנליטיקס (Goals):
נכון שזה מרגיז כשצריך יותר מ 4 גולים לפרופיל ? ובכן, לא עוד! כעת ניתן להגדיר עד 20 גולים לכל פרופיל, מפוצלים ל 5 גולים, מתחת ל 4 תתי קטגוריות. יותר מזה, כעת אין הגבלה על הגדרת גול עבור מבקר שהגיע לעמוד מסויים – אם מודדים "מעורבות" (להלן: engagement) באתר, ניתן להגדיר גול עבור משתמש אשר הגיע ליחס דפים\לביקור מסויים, או אפילו זמן שהייה באתר!
חוזקה 2: הרחבת דו"חות למכשירים סלולריים
גוגל אנליטיקס עוקב עכשיו אחרי אפליקציות מובנות למכשירי iPhone ואנדרואיד. מפתחי אפליקציות לסלולריים יכולים כעת להבין כיצד המשתמשים מתנהגים עם האפליקציות שלהם, על מה הם מקליקים ובאיזה פיצ'רים הם משתמשים. עבור אפליקציות מבוססות מערכת אנדרואיד, "מעורבות" יכולה להיקשר בחזרה לקמפיינים של הפרסום באדוורדס. מפתחים יכולים לראות איזה מודעות הניבו הורדות של האפליקציה ואז את אופן השימוש ו"המעורבות".
בנוסף, עבור לקוחות עם אתרים לסלולריים, גוגל אנליטיקס יכול כעת לעקוב אחר התנועה לאתרים הסלולריים עבור כל המכשירים המתבססים על יכולות גלישה ברשת, בין אם המכשיר שלהם תומך בג'אווה סקריפט או לא. בשבועות הקרובים, בעלי אתרים אשר בונים בשפות התכנות Php, Perl, JSP, או ASPX יוכלו להוסיף שורת קוד בשרת, עבור האתרים הסלולריים שלהם על מנת להפעיל את היכולות הללו.
חוזקה 3: יכולות ניתוח מתקדמות
גוגל אנליטיקס מספק ארסנל של כלים חזקים בהם אתה יכול להשתמש על מנת לבצע ניתוחי עומק במהירות רבה, ללא הצורך לייצא את הנתונים לכלים אחרים. בעזרת שימוש במימד משני, ניתן לעקוב אחר מספר שלבים ואפשרויות של מידע זה לצד זה, במקום הצורך להיכנס לעומק עבור כל שלב בנפרד.
מימדים משניים הם מאוד שימושיים, ומאפשרים ניתוחי עומק, השוואות והצלבות מידע. בדוגמה למעלה, אנו מסתכלים על ביטויי חיפוש ואז משווים אותם עם אזורים גאוגרפיים שונים על מנת למצוא תובנות על מיקום מסויים בשילוב עם המילים הנבחרות.
ניתן גם להשתמש בטבלאות פיבוט על מנת ליצור חיתוך-בין-טבלאות, כלומר הצלבת שתי שיטות שונות עבור שני מימדים. הדוגמה הבאה למטה משווה בין ביטויי חיפוש אורגניים לבין מנועי החיפוש שהביאו את הביטויים הללו.
פילטרים מתקדמים לטבלאות מאפשרות לסנן את השורות בטבלה בהתבסס על שיטות, הגדרת תנאים וקומבינציות. בדוגמה למטה, הסרנו ביקורים אשר היה להם אחוזי נטישה (bounce rate) גדולים מ 90% ובחנו רק את התנועה האיכותית. תוכלו לערוך ולהשתמש שוב בפילטרים המתקדמים שיצרתם.
מבקרים ייחודיים מופיעים כשיטה חדשה בדו"חות האישיים: עכשיו, כאשר תיצרו דו"ח אישי, תוכלו לבחור להציג מבקרים ייחודיים כשיטה, מול כל מימד קיים בגוגל אנליטיקס. זה מאפשר למשווקים לראות כמה מבקרים ייחודיים (unique cookies) הגיעו כתוצאה מהגדרה של סגמנטים אישיים.
גמישות 1 : משתנים אישיים מרובים
ארגונים דורשים גמישות לכלים האנליטיים שלהם כדי שיוכלו להתאים לדרישות וצורכי הדיווח שלהם. עם הפיצ'ר החדש, גוגל אנליטיקס מוסיף יכולות התאמה אישית שיכולות לעמוד בצרכים אלה.
"אנו מתחילים לשחרר משתנים אישיים מרובים במהלך השבועות הקרובים. משתנים אישיים נותנים את הכח למשתמשי העל את הגמישות להתאים את גוגל אנליטיקס על מנת לאסוף את המידע הייחודי והכי חשוב לעסק שלהם. עם פיצ'ר זה, משתמשים יוכלו לסווג כל מספר של אינטראקציות באתר לתוך סגמנט הניתן למעקב. משתנים אישיים מרובים יוכלו להיאסף ברמת הדף, הביקור (session) וברמת המבקר בו-זמנית.
לדוגמה, אתה יכול כעת להגדיר ולעקוב אחר מבקרים בהתאם לערכי המבקר (לדוגמה, משתמשים רשומים לעומת כאלה שלא), ערכי ביקור (לדוגמה, מחוברים או לא), וערכים ברמת הדף (לדוגמה, ביקרו באזור הספורט)"
גמישות 2: שיתוף סגמנטים ותבניות לדו"חות אישיים
בנוסף ליכולת ליצור דו"חות אישיים וסגמנטים מתקדמים, כעת יש שליטה גדולה יותר על האדמיניסטרציה ושיתוף ההתאמות האישיות. פשוט שתפו את הלינק עבור הדו"ח האישי עם כל אחד שיש לו חשבון אנליטיקס, ותבנית מעוצבת תיובא באופן אוטומטי לתוך החשבונות שלו. תוכלו גם לבחור באיזה פרופילים אתם רוצים לשתף, או להסתיר את הסגמנטים המתקדמים והדו"חות האישיים.
פיצ'ר "מודיעין" (Intelligence) – קצה הקרחון
טוב, בפעם הראשונה שראיתי את דו"ח המודיעין (Intelligence), עלה לי חיוך שנשאר איתי לאורך כל היום. לפעמים, אתה רואה שלא משנה כמה שאתה חושב שאתה חכם ומתוחכם, לא משנה כמה עמוק תנתח ותצלול לתוך שורות של מידע – יבוא יום וקליק על כפתור ייתן לך את הכל בבת אחת. דו"ח המודיעין של גוגל אנליטיקס הוא פשוט אחד מהדברים האלה.
מודיעין מתוכחם 1 : ניתוח מודיעין אוטומטי:
דו"ח המודיעין החדש מספק אזהרות אוטומטיות בעבור שינויים מובהקים בדפוסי הנתונים עבור השיטות והמימדים של האתר שלך וזאת לפי ימים, שבועות וחודשים. זהו חלק מהשחרור הראשוני של אלגוריתם מנוע המודיעין.
לדוגמה, "מודיעין" יכול להזעיק על שינוי של 300% שינוי בביקורים מהפניות יוטיוב ביום שלישי שעבר. במקום לעבור על הדו"חות ולחפור בתוך המידע, דו"ח "מודיעין" שולח התרעה לגבי מידע מובהק שצריך לשים אליו לב, וחוסך זמן באיתור נתונים שיכולים להשפיע על העסק.
מודיעין מתוכחם 2 : ניתוח מודיעין מותאם אישית:
התרעות אישיות: כעת ניתן ליצור התרעות אישיות שיודיעו לגוגל אנליטיקס על מה להסתכל. ההתרעות יכולות לפעול על בסיס יומי, שבועי וחודשי ופועלות על מימדים ושיטות שונות, הן גם נשלחות במייל או מופיעות בתוך הממשק של האנליטיקס כאשר מתבצע השינוי.
כדי לסכם את הפוסט – גוגל עשו זאת שוב, הם מציגים פיצ'רים חדשים ויכולות אשר היו קיימות רק בכלים יקרים ותוכנות מורכבות, ומאפשרים למשווקים ואנליסטים מכל סוג ליהנות מהיופי של רשת האינטרנט – ולקבל את היכולת למדוד, לכמת, לנתח ולשפר כל פעולה.
למידע נוסף:
Google Analytics Channel @ YouTube
Google Analytics Official Announcement
E-Nor Review of the new features
Review @ Search Engine Land
