פרופילים בגוגל אנליטיקס

גוגל אנליטיקס הנה תוכנה חינמית המוצעת ע"י גוגל למנהלי אתרים על מנת לספק מידע אודות הרגלי הגלישה והתנהגות המבקרים באתרים אינטרנט, החל ממקורות הגלישה, דרך תבניות ומסלולי הגלישה באתר, מידע אודות נתוני המשתמשים, וכלה ובכלים מתקדמים למדידת חיפושים, מטרות, מסחר אלקטרוני ופילוחים מתקדמים.

אולם לפני שניגשים לנתח אתר ולהסיק מסקנות, יש להקים חשבון בעל מבנה שיאפשר ניתוח הגיוני ונכון של הנתונים. הרמה הבסיסית ביותר ליצירת פילוחים בחשבון הנה רמת הפרופיל.

בפוסט זה אנו נבין מהם 3 המרכיבים של הפרופיל, שימושים אפשריים לפרופיל ומהם היתרונות ביצירת פרופילים

מה זה פרופיל בגוגל אנליטיקס ?

פרופיל הינו סט של הגדרות אשר עוזרות לנו ביצירה וצפייה בדו"חות של גוגל אנליטיקס. בפתיחת חשבון האנליטיקס, נפתח פרופיל ברירת מחדל יחיד ובו הגדרות האתר אותו ננתח, ודרכו בו ניתן לראות את הדוחות השונים.

על מנת לקבל שליטה טובה יותר בחשבון האנליטיקס ובמידע החבוי בו, המערכת מאפשרת לנו ליצור פרופילים נוספים הפועלים על בסיס אותו מידע גולמי, ובאמצעותם נוכל להתייחס לפלחים שונים של אוכלוסיות מבקרים באתר, בנפרד.

מרכיבי הפרופיל

• הגדרות כלליות – שם האתר, שם המתחם (דומיין), איזור גיאוגרפי ושעון, האם האתר הנו אתר מסחרי או לא, האם יש באתר חיפוש פנימי וכיצד להגדירו, פרמטרים שיש להשמיטם מהניתוח והחיבוריות למערכת הפרסום Google AdWords.
• יעדי המרה ומסלולי ניווט (Conversion Goals and Funnel) -המרכיב הראשון בפרופיל הוא קביעת המטרות. מטרה יכולה להיות לדוגמא, דף תודה על קניית מוצר או השארת פרטי התעניינות. השימוש במסלולי ניווט רלוונטי כאשר המבקר חייב לעבור בסדרה של דפים על מנת להגיע אל דף המטרה.

• פילטרים- אוסף של חוקים הקובעים מי יכנס לתוך נתוני הפרופיל ומי יישאר בחוץ. זהו החלק האחראי לאיכות הנתונים, לרמת הדיוק, ולכך שהמידע יהיה אינפורמטיבי כמה שיותר.

• גישת משתמשים- בחלק זה אנו נגדיר את רמת הגישה של משתמשים נוספים מנהל או צופה.

לאחר שעברנו על 3 המרכיבים המגדירים פרופיל נראה שימושים אפשריים שניתן לעשות בפרופילים.

שימושים אפשריים לפרופיל

פרופיל ללא עובדי החברה- נניח ועובדי החברה שלנו משתמשים גם הם באתר האינטרנט על מנת לבדוק נושאים שונים. מצב זה גורם לכך שאנו מקבלים תמונה שגויה לגבי המתרחש באתר שלנו וכתוצאה מכך אנו עלולים להסיק מסקנות שגויות לגבי התנהגות המבקרים.

פרופיל לפי מדינה – פרופיל זה ייתן לנו נתונים של מבקרים שהגיעו רק מהמדינה אותה הגדרנו. שימוש בפרופיל שכזה יכול להצביע על דפוסי התנהגות שונים של מבקרים המגיעים ממדינות שונות.

הגדרת הפרופיל:

• נגדיר מטרות רצויות לקהל היעד.
• נגדיר פילטר שמכניס מבקרים רק מהמדינה הרצויה.
• נגדיר את האנשים הרלבנטיים שיקבלו גישה לדוחות הללו.

היתרונות ביצירת פרופיל

1. הגדרת מטרות- באנליטיקס אנו מוגבלים ל-4 מטרות בלבד. שימוש בפרופילים פותח לנו את האופציה להגדיר   סטים נוספים של מטרות.

2. הרשאות גישה- שליטה בחשיפת נתוני האתר לפי צרכי העובדים.

למידע נוסף בנושא שירותי יעוץ, הדרכה והקמה של גוגל אנליטיקס.