אתר האינטרנט כמכונה מייצרת

בשנים באחרונות אתרי האינטרנט עוברים תהליך אבולוציוני מענין.
אם בעבר, אתר אינטרנט של חברה היה סוג של ברושור דיגיטלי – מסמך וורד שעלה לרשת , היום המצב שונה.
עם חדירת האינטרנט לעולמנו, מנהלי החברות הבינו שהם זקוקים לנוכחות ברשת. בדיוק כפי, שיש להם כרטיסי ביקור, לוגו ונייר מכתבים הם גם היו "צריכים" אתר אינטרנט.
המטרה העיקרית של האתר היתה…" שגם להם יהיה אתר". במקרה הטוב האתר הכיל כמה עמודים עם מידע על החברה, קצת מידע על המוצרים או השירותים וכמובן פרטים ליצירת קשר.

היום, יותר ויותר חברות הופכות את אתר החברה למכונת ייצור משומנת וחשובה.
האתר משמש כשחקן חשוב להשגת מגוון רחב של מטרות:
1. הצגת החברה, המוצרים, השירותים והפתרונות שהיא מציעה.
2. יצירת מאגר נתונים של לקוחות פוטנציאלים – מקור ללידים.
3. מכירות ישירות באתר.
4. גיוס כ"א.
5. יצירת מאגר נתונים של נרשמים לניוזלטר של החברה – מאפשר מערכת יחסים מתמשכת עם קהל היעד.
6. פלטפורמת תקשורת "פרטית" בין החברה ולבין לקוחותיה – באמצעות ממשק לקוח.
ועוד מטרות נוספות.

אחרי שהחברה מגדירה לעצמה את מטרות האתר היא מתכננת את היישום בפועל.
כיצד עליה לבנות או לשנות את האתר כך שיגשים כל מטרה ומטרה. נבנים עמודים שונים עם התוצר הרצוי והיחודי שלהם ה"המרה": קורות חיים של מועמד, פרטים של לקוח פוטנציאלי, כתובת המייל של נרשם לניוזלטר ואפילו חיוב כרטיס האשראי של לקוח בעת קניה ישירה.

אחרי שהחברה סיימה לתכנן ולבנות את המכונה נותר לה להביא כמה שיותר תנועה רלוונטית.
החברה תערוך תהליך של קידום אתרים במנועי חיפוש, היא תעלה עם קמפיינים ממומנים שונים וכמובן תציג את כתובת האתר ע"ג כל אחד מערוצי השיווק האחרים שלה.

לכל אחת מהמטרות יגזר מסלול התקדמות רצוי שיוביל לסוף הרצוי – להמרה.
המטרה של מנהל האתר היא להכניס כמה שיותר גולשים לפסי היצור השונים של המכונה ושמתוכם כמה שיותר יהפכו להמרות. התהליך כולו מנוטר ונמדד באמצעות תוכנות אנליטיקה web analytics ומאפשר שיפור מתמיד של התהליכים.

הגדרת המטרות, תכנון מוקדם, בניה מתאימה והגברת תנועת המבקרים לאתר הם המפתח להפיכת אתר החברה למכונה מייצרת הכנסות.

עמית פלג